共感力とはなにか？転職先に早く馴染むための共感力の磨き方
共感力とは職場生活でも重要なスキルといわれていますが、どのような人に共感力があるのか、よくわからない人もいるかもしれません。
転職活動は、自分の能力や魅力をアピールする大切なチャンス。実際に働き出すと「自分」が中心ではなく、共感力が求められるようになります。
そこで早速ですが、人間関係で大切な共感力とは何か、また高める方法についてもご解説していきましょう。
共感力を持つ人の特徴について
共感力を持つ人は対人関係がとても上手に築けて、職場でもさまざまな人とすぐに打ち解けられ、自分の居場所が快適になります。では共感力がある人には、どのような共通点や魅力があるのかを見ていきましょう。
共感力とは何か
共感力というのは、相手の気持ちを理解して同調する力のことです。なんでもインターネットで行えるような今の時代、人間同士の交流が減り、他人への心遣いや気遣いで悩む人が増えています。
共感力とはまさしく今の時代に必要とされる能力で、ネット文化では完全に寄り添えない他人の感情をどう扱うかが大切なのです。共感力は恋人や家族だけでなく、職場の同僚や上司に対しても重要で、相手の気持ちに寄り添うことはビジネスパーソンにも求められています。
相手の話をきちんと聞ける人
相手の気持ちや思いを把握するには、相手の考えを聞くことが大切です。いつも自分の話ばかりする人は、共感力があるとはいえません。
主役を相手にしてあげることが、共感力のある人の特徴。違う意見や考え方を受け入れて理解してくれるため、円滑なコミュニケーションがとれるのです。
自分とは違う、そんな印象を得てしまうと、自然と自分から身を引いてしまいますよね。しかし共感力とは、そのような違いがあることを想定して他者と交流することなので、相手の考え方を先回りしてさらに話しやすい環境を作ってくれます。
不要なアドバイスはしない人
共感力がある人は、周囲が気軽に話しかけられて、とても気持ちよく会話ができる相手です。その理由は不要なアドバイスをしないためで、愚痴こぼしや文句なども寛大な心で受け止めてくれます。
他人のアドバイスは時には助けになりますが、悩みを抱えた時に誰かに話を聞いてほしい場面がありますよね。共感力とは相手が求めることを即時に理解できる能力で、話を聞いてほしいにはきちんと耳を傾けてくれます。
それ以上のサポートが必要な場合だけ、自分なりの考え方やアドバイスをするので、とても話しやすいことが特徴といえるでしょう。
自分の価値観を押しつけない人
自分と違う意見の人を頭ごなしに否定するのは、共感力がある人とはいえません。誰しも違った価値観があり、尊重してコミュニケーションをとれるのが共感力のある人の特徴なのです。
基本的に共感力がある人はよい聞き役で、たとえ自分と違う考えの人でも、共感できる部分を探す努力を惜しまないことが特徴。世の中全ての人に共感するのは難しいことですが、共感力がある人は否定する前に、まずは肯定できる部分を見つける心の余裕があるのです。
共感力を持つメリットについて
共感力とは他人と一歩近づくための秘訣であり、自分さえよければよいという考えと比較しても、とても大切に考えられています。とくに職場はライバルが多く、自分だけ輝かせたいと思う人は多いでしょう。では共感力がなぜか必要なのか、メリットを詳しくご説明します。
人間関係が良好になる
共感力を高めると、さらによい人間関係が構築できるようになります。自分の感情をきちんと受け止めて理解してくれる相手なら、なんでも話したくなるのが人間の心。
共感力が高い人は、相手の立場に自分を置いてコミュニケーションをとるので、自然とオープンな関係になれるでしょう。たとえば仕事で大きなミスをした人。
軽く慰めるよりも、自分のことのように悲しんだりショックを受けてくれたりする人は、とてもありがたい存在ですよね。共感力とは人間の本質的な優しさなので、もっと相手が好意を寄せる魅力になります。
上手く会話を盛り上げられる
相手の好きなものや興味があるものを理解すると、会話の幅がさらに広がりませんか。共感力とはその場に合ったコメントや言葉をかけて、相手との距離をなくすスキルです。
職場には自分よりも年齢の上がたくさんいますし、価値観や性格も人によって違いますよね。気が合う特定の人だけでなく、周囲とバランスよく付き合うことが必要な職場。
共感力がある人は積極的に会話を盛り上げ、相手の好む話題を選び、自分自身に重ねたコミュニケーションがとれます。
信頼される
自分の気持ちに寄り添ってくれる人には、とてもよい印象を受けますよね。人間関係でとても大切な共感力とは、何ごとも自分のことのように受け入れる心の余裕。
いつでも相談に乗ってくれる仲間や、丁寧に接してくれる人とは、自然と信頼関係が築けます。逆に自分のことしか考えないタイプとは、あまり大切な話はしたくありませんよね。
共感力を高めると、多くの人と信頼関係が築けるため、結果的にあらゆる面でメリットを感じるはずです。
ビジネススキルにつながる
共感力は友人ともっと親密な関係を築くだけでなく、実はビジネスシーンでも大切な要素がたくさんあります。ビジネスで成功する人は決して傲慢ではなく、相手の要望や気持ちを汲み取るスキルがあるため。
たとえば営業で商品を売り込む際に、相手が求めるものを理解し、気持ちに寄り添うことで必要なものを提供できるのです。共感力があると交渉だけでなくプレゼンのスキルもアップしますので、自己評価が高まる可能性もあるでしょう。
転職先に早く慣れるためのコツは？
共感力は転職活動においても重要で、転職先でスムーズに新しい生活にシフトする際にも求められています。では新しい環境で共感力をどう活かすか、早く慣れるためのコツについてご紹介しましょう。
大切な言葉はリピートする
転職先で抱える一番の悩みは、仕事がすぐに覚えられるかという点。早く自分を評価してもらいたいので、つい焦ってしまうこともあります。
共感力とは相手の気持ちに寄り添い、自分の魅力を知ってもらうことなので、慣れない環境でもよい武器になるでしょう。たとえば仕事の手順を教えてもらう際は、大切な言葉をリピートしてみてください。
「○○は3時までにやっておいて」と指示されたら、「3時までですね」とリピートすること。これできちんと会話が成立し、誠実な姿勢がアピールできます。
自分ではなく相手をメインに考える
新しい職場なので、失敗はつきものかもしれません。しかし自分を中心にして周囲に甘えてしまうと、いつまでも「新人」の扱いをされてしまいます。
こんな時も共感力を活かし、相手をメインに考えてみましょう。なぜこの仕事を依頼されるのか、なぜこの作業が必要なのか。求められることを明確にすると、さらに相手を喜ばせることができるはずです。
色々な人と交流する
いきなり職場の全ての人と仲良くなることはできませんが、早く慣れるためにはあらゆる人と交流したほうが、とても居心地がよくなります。
会話したことがない人がたくさんいると、自分の活動範囲も限られてしまいます。共感力でさまざまな人とのコミュニケーションを意識して、それぞれの違いや性格の特徴なども学んでおきましょう。
まとめ
共感力がある人は、とても素敵ですよね。職場の人だからと手を抜かず、一人一人が自分にとって大切な人であるように、相手の気持ちを理解しながら仕事に活かしてみましょう。好感度の高い人とは仕事がしやすいと、全ての人が感じるはずです。
