人間関係を構築するときにまず自分から行う大切なポイントとは？
人間関係を構築するには、コミュニケーションがとても大切な意味を持っています。お互いの考えや思いを伝えるためには、情報交換が必要です。
それが上手にいかないと、情報不足で人間関係が構築できず、逆に悪化する可能性もあります。とくに職場など、働く環境での人付き合いはストレスも多く、自分の思いを周囲にアピールするか悩んでいる人もいるでしょう。
そこで今回はスムーズに人間関係を構築するために、自分から行いたい大切なポイントをご説明していきますね。
コミュニケーション能力を高める
初対面のお得意先と今後よい関係を築きたいと思ったら、まず何をしますか。黙ってお互いを見ているだけでは、なかなか距離感が縮まらないでしょう。
新たな人間関係を築くには、自分から行動を起こしてコミュニケーションをとるのがコツ。大切な次のポイントを意識してみましょう。
目線が重要
アイコンタクトは、会話の中でとても大切な意味を持っています。とくに初対面の人や大切な立場の人とは、目線をどこに置くかも自分の印象をアップさせるために考えるべき点です。
基本的には会話の際は、相手の目を見ながら話すこと。下を向いたり視線をそらしたりするのは、興味がないと誤解される要因です。
しかしじっと見続けるのも相手に不快な思いをさせるため、表情全体とのバランスをとりながら優しく目線を合わせるようにしましょう。
挨拶を忘れない
人間関係を構築するためには、土台となる信頼関係が必要です。友人や家族のように自分をある程度理解している人たちなら、多少態度や行動が雑になっても許されるかもしれません。
しかし他人の集まりの職場では、マナーを守ると「信頼できる人」として好感度にもつながるでしょう。そのために自分から行うべきなのは挨拶です。
人から挨拶されて返事をするのでなく、自分から積極的に「おはようございます」「失礼します」と元気よく声が出せるようにすること。恥ずかしがり屋の性格でも、挨拶だけならできるでしょう。
聞くことを意識しよう
会話の流れやバランスは、人間関係を構築する際にとても大切で、初対面でもすぐに意気投合できる人もいますよね。会話のテンポがよく、無理せずに話を盛り上げられる相手。
コミュニケーションとは単独でなく、相手があって初めて情報交換ができることです。失敗しやすいのは、一方的な会話の流れになってしまう人。
話すことと聞くことを、上手く使い分けてみましょう。とくに相手の話を聞く姿勢はとてもよい印象を与え、なんでも話せる人というイメージが残ると、自然と信頼感も湧いてきます。
会話の相手に主導権を握らせるためにも、あらゆるアンテナを張って質問をするのがコツです。
積極的に自分からアプローチできない時の対処
人間関係を構築することがなぜ大切なのかというと、周囲との付き合い方が上手くなると、今自分の置かれている環境にもっと満足できるようになるからです。
嫌いな人と一緒に仕事したり勉強したりするよりも、気の合う人や信頼できる人のほうが評価もアップするはずです。しかし関係性を豊かにしたいと思っても、性格的に自分から一歩踏み込めないタイプもいますよね。そんな時は、次の対処方法を意識してみましょう。
活動的になる
人間関係ほど、築くのが難しいものはありません。それは自分の意思だけでは上手くいかないためで、お互いに同じレベルで評価し合えないと、よりよい関係には進展しないのです。
大人しい性格の人や、自分から友人を見つけられない人は、新しい環境に置かれると他の人から声をかけてもらうまで一人ですよね。
それでは人間関係を構築する以前に、自分の居場所すら見つからない場合もあります。まずは活動的に生活することを意識してみましょう。
他人に対して自分から行動を起こせる人は活動的で、自分の人生も積極的に考えられるはずです。活動的とはあちこちに出かけるだけでなく、熱意や希望を持ち続けるのも大切。ゴール設定をして頑張る姿は、周囲にも活動的な人として見えるはずです。
感謝の姿勢をアピール
仕事を手伝ってあげたのに、当たり前のような顔をされると損した気分になりませんか。マナーを基盤にするのは、社会生活で人間関係を構築する際に欠かせません。
人当たりのよい人といわれるタイプは、誰でも歓迎してくれるので新たな人間関係も生まれやすいでしょう。そうなるためには常に謙虚な姿勢で、感謝の気持ちを示すのが大切です。
些細なことでも、誰かが自分のためにやってくれた内容には心から感謝しましょう。「ありがとうございます」と、はっきりと言葉や態度に出してアピールしてください。
また周囲に感謝する習慣は、逆に人のためになることを積極的に行うのも、思いやりのある行動として評価されるでしょう。
他人の長所を見つける
なかなかよい人間関係が構築できないのは、他人の悪いところばかりを見ているためではありませんか。第一印象は、将来の付き合い方を左右するほど大切。
しかし最初に会った時にピンとこない人でも、時間をかけて相手を知ると大切な存在に変わる場合もあります。他人の長所を見つけるように意識すると自然と人が好きになり、もっと注意を払うようになります。
人間に「興味」を持てるようになると他人との接点が増えるので、次第と人間関係の幅も広がるでしょう。友人や同僚など、苦手な人がいても相手の長所を見つけて褒めること。
その姿勢はいつか自分が興味を持たれる立場になり、無理せずに人が集まってくるようになります。
人間関係を構築する前に知っておきたいこと
影響力があると周囲からの評価が高まり、家族や恋人、友人などプライベートな関係でも不安が軽減されるはず。人間関係にストレスを感じず生活するのは多くの人が望むことですが、これから人間関係を構築する際には次の点も考えましょう。
全ての人と信頼関係が築けるわけではない
コミュニケーション能力を高めても、完全に他人と意思疎通できるとは限りません。自分から相手に近寄っても、受け入れてもらえない場面はあります。
その場合に拒否されたとネガティブに考えると、自己評価を下げる要因になるでしょう。世の中の人はそれぞれ異なる経験や感情、価値観があるので、コミュニケーションとは伝わりづらいものだと理解しておくのが大切です。だからこそ意気投合する人は、とても大切に感じるのでしょう。
自分自身を理解する
人間関係を構築する前に考えておきたいのは、自分自身をよく理解すること。相手の情報を引き出すだけでは一方通行になりますので、上手くアプローチするためにも自分の長所や短所を客観的に知るのが大切です。
たとえばなんでも話してくれる人には、自分からも心を開きたくなりますよね。自分が相手にどう見えているか考えると、自分から行動を起こしやすくなるでしょう。
こんな人と知り合いたいと思うタイプを、常にイメージしておくのが大切なのです。
相手に合わせる
知らない人に近づくには、共通点があるとスムーズにコミュケーションをとれますよね。相手に合わせると自然と安心感や好感度がアップし、親しみを持ってくれます。
たとえば同じブランドのバッグを持つ、同じ趣味を持つなど。相手に合わせた態度を心がけると、信頼関係をより早く築ける可能性もあるでしょう。
まとめ
人間関係を構築するのは、人生においてあらゆるメリットをもたらしてくれます。苦手意識がある人は自分にチャレンジするつもりで、積極的に行動を起こしてみましょう。
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