イライラしない人の心理が知りたい！職場でイライラした時の対処方法
イライラしない人は、心理的にどのような余裕があるからなのでしょうか。とくにストレスが溜まりやすい職場。些細なことでイラッとする瞬間もよくあり、一日中ずっと嫌な気持ちを引きずりながら仕事をすることもあります。
感情のコントロールがとても大切な環境なので、ネガティブな気持ちこそ上手に解消する必要がありますよね。そこで今回は、イライラしない人の心理を理解して、上手に気持ちを受け止める方法をご解説しましょう。
イライラしない人の心理状態と特徴について
イライラしない人は、心理的にどのような状態になっているのか、性格的な特徴も合わせてご説明します。些細なことでイライラしない温厚な人からはとてもよい印象を受け、一緒に仕事をする時にも快適ですよね。
相手に気を遣っている
イライラしない人は、相手の気持ちを理解しようと努力してくれます。自分も同じような経験をしているから、気持ちが理解できるのでしょう。
嫌なことがあっても相手に気を遣う人は、不快な空気をその場に流したくないので、自分の中で消化できることが特徴。たとえイライラしていても、他人にはわからないよう感情をごまかしているでしょう。職場には色々な人がいるので、気が合わない人もいるのは仕方ないという考え方があるのかもしれません。
ネガティブ思考を嫌う
イライラしない人は、基本的にポジティブ思考なので、他人の行動や発言も自分にメリットがあるように前向きに解釈しています。
人が嫌がることをせず、面倒な場面を避けることが特徴。たとえば上司の小言を聞かされても、自分を成長させるチャンスだと思えるのです。
ネガティブ思考はあらゆる場面で、自分自身の足を引っ張ることにもなりかねません。いつも安定している温厚な人は、あらゆる危機を乗り越えられることが特徴です。
マナーが身についている
レストランでオーダーした料理とは違うものが運ばれて、スタッフに文句を言う人。そばで見ていると、あまりよい気持ちにはなりませんよね。
他人を不快にさせる感情表現は、大人のマナーとして決してよいものではありません。職場でイライラしない人は、心理的にマナーを大切にする気持ちが強く、目立つよう行動を避けています。
年齢を重ねると自然と身につくこともありますが、イライラせずいつも穏やかな人は、小さい頃から常識やマナーを大切にするように育てられているかもしれません。
気持ちの切り替えが上手
残業するほど忙しい時に、関係のない仕事を頼まれるのは誰でも嫌ですよね。全ての人に悪気があるとはいえませんが、相手の気持ちが理解できず、イライラさせられることがよくあります。
いつも穏やかに行動する人は、とても気持ちの切り替えが上手で、嫌だなと思った瞬間によい意味で気持ちが昂るように工夫できるのです。
大変な仕事を頼まれても、相手の意図をよい意味に理解したり、すぐに気持ちを入れ替えて今やっていることに集中したりできます。
のんびりしている
のんびりしている人は思考も同じような回路なので、とっさに何かを感じることが少ない傾向も。イライラしない人は、心理的に慌てるのがあまり好きではありません。
「なんとかなる」「後で考えよう」とマイペースなので、他人が意図的に気持ちを揺さぶるようなことをしても勘づくことはないのです。
結果的に自分にとって危険な場面を回避できるので、のんびりしている人は職場での人間関係で得することもあるでしょう。
自信がある
イライラしない人の心理背景には自己肯定があり、他人の行動や言葉で揺れ動くことがありません。「この仕事、早くやってよ」と上から目線で同僚に言われても、自分のほうができる人間だと思っています。
だからこそ他人とぶつかることが少なく、次元の違うところではイライラしないのです。しかし実績の伴わない自信がある人は、必然的にライバル意識が強くなるので、ストレスの原因を自分で作り出してしまう場合もあります。
職場でイライラした時の対処
職場でイライラした時の対処は、どのような方法がベストなのでしょうか。仕事が辛いと感じたり、他の仕事が魅力的に見えたりすることがよくありますよね。
職場の全ての人と上手く付き合うのは難しいですが、少しでもストレスがなく仕事に打ち込める環境が理想的です。
イライラしている自分を認める
イライラしている時は、心理的にプレッシャーがかかっていると考えられます。他人の態度や言葉、話し方、価値観など、自分とのギャップがあると気持ちが不安定になりますよね。
職場は学校の友人関係のように、好きなことをなんでも話したり、相談したりする場所ではありません。プロフェッショナルの集団なので、感情のコントロールは自分できちんとやることが求められます。
しかし誰もが同じ人間。嫌な気持ちになりながら仕事をすることもあるはずです。イライラしないように無理やり抑える前に、まずはイライラしている自分をそのまま受け入れましょう。
違う風景を眺める
頑張った仕事が評価されない時や、自分の努力が認められない時は悔しいですよね。イライラしない人になるためには、そんな気持ちになった時に荒立てず、上手く気持ちを切り離しましょう。
パソコンをずっと眺めているだけでは、余計な情報がどんどん頭に入ってくるばかり。デスクに座ったままだと視野が限られて、よい頭の切り替えができません。
もし無性にイライラしたらその場から離れるか、窓の外の風景を眺めて一呼吸入れてみましょう。問題に集中しすぎると頭がいっぱいになり、さらに他人の言葉のトゲを感じやすくなります。
自分勝手な発想をなくす
イライラするのは、自分と相手の考え方が違うためです。普通にお願いしてくれればできることでも、偉ぶった態度で言われると引き受けたくなくなりますよね。
そのような温度差は人によってありますので、必ずしも自分が期待するような付き合い方ができないことも想定しなければならないのです。
イライラはもっと突き詰めて考えると、「自分勝手」な判断がそうさせているともいえるでしょう。決めつけてしまうのは、自分の価値観が土台にあるため。
自分勝手を直すという視野で考え方を変えると、不快な態度にも納得できるかもしれません。
違うことを考える
イライラするとミスが生じることや、仕事のやりがいが感じられない場合もありますよね。怒りや不安は、さらに極端な考え方を導く可能性があります。
いつも温厚な人は、ここで上手く思考を切り替えているのです。たとえばイラッとした瞬間。その物ごとを突き詰めて考えると、もっと嫌な気持ちが湧いてくるでしょう。
それなら一切関係のないことを考えて、刺激を軽減させてあげればよいのです。たとえば好きな音楽を聴く、ペットの写真を見つめるなど、怒りの原因に取り組む前に落ち着く環境をプラスしてみましょう。
イライラしない習慣を始める
職場のイライラは完全になくすことはできませんが、対処の仕方次第では心の負担が軽くなります。習慣的にポジティブな考え方を意識して、相手の立場になること。
そして笑顔で仕事に取り組むと、気持ちが優しくなるでしょう。常に温厚な人になるためには、プライベートを充実させることもコツです。上手くメリハリをつけてイライラしないよう、どこかでストレスを発散してみましょう。
まとめ
イライラしない人は、心理的に相手への思いやりがあるからです。こんな風に考えたらあの人に申し訳ない、そんな優しさを意識すると、嫌な場面ももっと楽に回避できるでしょう。これからは無理をせずに、可能性を広げてみませんか。
