仕事で失敗ばかり・ミスを減らすために今日からできることは？
仕事で失敗ばかりする人は、原因を知って適切な改善を行うのが大切です。仕事にミスはつきもの。しかし同じ間違いを何度も繰り返すのは、社会人としての成長が見られず、会社での評価は悪くなってしまうかもしれません。
仕事以外でも勉強や習いごと、料理や運動全てに関していえますが、注意力が散漫になると失敗の可能性は増大します。間違いが許されない場面もある仕事。ミスを減らすために今日からできることについて、詳しくご解説していきましょう。
仕事で失敗ばかりする人の特徴
初めての失敗なら大目に見てもらえる場合もありますが、何度も続くと「仕事ができない人」のレッテルを貼られるリスクも。周囲でたまに見かける、仕事で失敗ばかりする人の特徴について見ていきましょう。
落ち着きがない
何をするにも忙しく、時間に追われて生活する人は細かい間違いに気づかず、そのまま大きな失敗につながる場合があります。仕事に締め切りがあったり、指定の時間までに終わらせなければならなかったりするのは当然。
失敗しないためには、時間の余裕を持つのが大切です。しかしバタバタと生活するのが習慣になっている人は、何をやっても全てが適当になり、再度チェックすることもないでしょう。わかっていても自分の性格を変えられず、失敗するごとに暗くなってしまいます。
きちんと話を聞かない
仕事の失敗ばかりする人は、きちんと人の話を聞かない傾向があります。たとえば上司から指示された作業。内容をしっかりと聞かないため、後で間違いが発生します。
人の話は一部を聞いただけで、残りはなんとなく想像してしまうタイプ。そのため途中で「わかった、わかった」と切り上げるので、肝心なことがわからないまま作業に入ってしまうのです。
仕事中はどのような話題でも、重要な意味を持つ可能性がありますので、休憩時間でも人の話には耳を傾けたほうがよいかもしれません。
重要性がわかっていない
任された仕事の重要性がわかっていない人は、仕事で失敗ばかりするようになります。毎月の売り上げレポートに、すでにシステムに数字に入力されているので、自分が作るものは多少間違っても大丈夫。
そんな油断が、取り返しのつかない大きなミスにつながるリスクもあります。たとえば直接的に誰かに影響を与える仕事でなくても、任された以上は努力してこなすのが社会人の基本です。
些細な間違いから大きなダメージにつながる場合がありますので、自分の仕事は手抜きしないこと。そんな心がけを大切にしたいですね。
反省していない
間違いを認めない性格の人は、同じことを繰り返します。他人のせいにしたり、自分をいつも正当化したりする人は、失敗から学ぶことは何もないでしょう。
また口先だけで「すみません」と軽く謝り反省する人。認めるまではよいのですが、大切なのは対策です。何が原因なのか適切に判断し、ミスを防ぐために何ができるか。間違いを悔やむだけでなく、次の一歩を考えるのが本当の意味での反省なのです。
整理整頓が嫌い
デスクの上がいつも散らかっている人は、仕事で失敗が増えます。書類がなくなった、パスワードを忘れてしまったなど、自分がきちんと身の回りを整えておけば回避できるトラブルです。
整理整頓は見た目の問題だけでなく、仕事の段取りにも影響を与えます。散らかっているのが平気な人は、頭の中も乱雑になったままなので、失敗をしやすい環境があると考えられます。
仕事でミスを減らす方法について
誰でも仕事で失敗した経験はあるはずですが、同じことを繰り返さないために毎日意識している内容はありますか。ではなかなか失敗が収まらない人に向けて、ミスを減らすコツをご紹介しましょう。
メモをとる習慣
世界の有名なCEOもやっている「メモの習慣」は、仕事のミスを事前に予防するよい方法です。「何時までにこの作業を終わらせる」と頭の中にインプットしても、他のことをやっていると忘れてしまいます。
失敗しやすい人は、デスクの見えやすいところに注意書きボードなどを設置して、すぐにわかるようにメモ書きを貼りつけておきましょう。
メモの習慣は物忘れ防止にもなりますが、自分の考え方や発想、問題解決や仕事の効率化にも役立ちます。
声に出して確認
完成した仕事。部分ごとにきちんと見直ししていても、最後にもう一度全体を確認してください。仕事で失敗ばかりする人は慌ててやすい性格なので「うっかり」確認ミスで失敗する場合があります。
数字を指して、声に出して読み上げること。これだけでもミスはかなり減らせるといわれています。確認不足の失敗は、仕事でもとても多い原因なので、自信がある作業でも必ず最終チェックは忘れずにやっておきましょう。
どのようなミスをしたか考える
失敗ばかりだと怒られるのが、嫌で過去を忘れたくなるでしょう。しかし失敗を繰り返さないためには、嫌でもミスを精査してどういったところで失敗したか考えなければなりません。
場合によっては自分では発見できない場合もありますので、心配な場合は先輩や上司に相談するのもよいでしょう。たとえば同じミスを繰り返す人。
この場合は特定のミスに向き合い、時間をかけるのが重要です。ミスしたことも仕事の成果と同じで記録しておくと、後で向き合いやすくなります。
自己分析して苦手を知る
仕事で失敗ばかりする人は、自分の苦手分野に気づいていない可能性があります。世の中には色々な仕事がありますので、やりやすい仕事や苦手に感じるものもあって仕方ありませんよね。
たとえば数字が苦手な人、対人関係が苦手な人など。自分が失敗しやすい部分を知っていると、ミスをする前に予防線を張れます。逆に「自分なら簡単にできる」と油断することほど、間違いは多くなるでしょう。
自分自身と向き合うのは弱点を発見するきっかけになりますので、確認ミスしやすい、段取りが悪いなど、間違いやすいポイントが見つかります。
スケジュール管理を徹底する
仕事は、スケジュールに合わせて進めなければなりません。「時間があったらやっておいて」と頼まれる急ぎでない仕事も、いつかは提出する必要があるものです。
スケジュール管理が苦手な人は仕事の段取りが上手くいかず、優先順位を間違える傾向があります。すると時間がなく慌てて作業することになり、結果的にミスが増えてしまうのです。
今日の仕事が終わったら、翌朝すぐに取りかかる作業を準備して帰りましょう。朝デスクの前で、何をしようか考える時間はとても無駄。ミスがなくスピーディに仕事をこなせるのが理想です。
マイナス思考にならない
仕事で失敗が続くとマイナス思考になり「また間違えるはず」「どうせ自分にはできない」など、精神的にもミスが増える環境になります。
すると仕事をする以前にミスを恐れて行動するため、仕事が進まず逆に時間が足りなくなることもあるでしょう。ミスしないようにびくびくしながら仕事をすると、注意散漫になって別のところで失敗する可能性もあります。
失敗直後は、誰でもモチベーションが下がります。そこから立ち直って多くを学べば、自信を取り戻してミスへの恐怖も減るはずです。
まとめ
仕事で失敗ばかりの人は、原因を知って対策をとることを続けてください。物ごとにはなんでも順序がありますので、よい結果を出すためにも準備や段取りがとても大切。
失敗から人生にメリットになることを学べる人はとてもラッキーで、さらに仕事も楽しくなるでしょう。
