アルバイトリーダーの役目について・まかされたときの注意点は？
アルバイトリーダーを任された時には、どのようなことを意識するとよいか、詳しく重要なポイントをご説明していきましょう。
近年アルバイトやパートなどの労働契約が増えている中、企業を運営するためにはアルバイトリーダーの仕事はとても重要視されています。
全員が円滑に仕事をするためにも、欠かせない役職でもありますので、役目をきちんと理解して信頼されるアルバイトイリーダーを目指しましょう。
アルバイトリーダーの仕事と求められる人材について
近年店長のサポートとしての役割が注目されているアルバイトリーダー。一般的なアルバイトとの違いや、求められる人材についてご解説しましょう。
アルバイトリーダーとは
ある日突然社員の人から「アルバイトリーダーをやってくれ」と言われて、困惑した経験がある人もいるかもしれません。アルバイトリーダーは通常の仕事以外に、他のバイトスタッフを統括する役目があり、アルバイトのまとめ役的な存在です。
アルバイトが多いのは、飲食店や販売店などが挙げられますが、バイトの数が多いと社員や店長が本来やるべき仕事が間に合わなくなる場合もあるでしょう。
アルバイトリーダーは店長の右腕としてあらゆる仕事を任され、将来的にこの経験は社会生活でも有利になります。
アルバイトリーダーの仕事について
たとえば飲食店のアルバイトリーダーの場合。ホールで接客したり掃除したり、他のアルバイトと同じ作業をしながら、さらに追加でリーダーとしての仕事があります。
そのひとつがシフト表の作成。アルバイトが主流で運営されるお店の場合は、シフト作成はとても手間がかかりますので、その時間は他の仕事に費やしたいと店長は考えているはずです。
代わりにアルバイトリーダーがバイト仲間の希望を集計して、それぞれの都合に合わせてシフトを作成します。その際は契約している日数や時間を超えないように調整しなければなりませんし、繁忙期に合わせて人員を追加したシフト作成するのも必要。
さらに仕事を効率的に進めるためにも、アルバイト個々のスキルを考慮して配置を考えることもシフト作成に必要です。
新人教育や相談係の仕事
アルバイトリーダーは、日常的な業務で模範的な存在になるだけでなく、周囲をまとめる大切な役割があります。たとえば新人アルバイトが来た場合は、早く仕事に慣れるように基本的な作用手順はもちろん、やり方のコツなども教育することがあります。
また仲間同士で働きやすくするためにも、周囲をサポートするように居心地のよい環境作りも必要。またアルバイトが抱える問題や悩みの相談、店長に報告すべきトラブル対策などもアルバイトリーダーの役目になります。
求められる人材とは
アルバイトリーダーは、長くそのお店に勤務しているだけではなれません。自分の仕事をきちんとこなせるのが第一条件で、さらに広い視野で仲間と接することができるかどうか。
アルバイトリーダーだからといって威圧的な態度になる、嫌な仕事を他の人に任せるといった態度も好まれません。アルバイトリーダーに適している人材は、真面目で冷静な判断ができる人です。店長や社員とバイトをつなぐ役目があることを理解できる人が求められます。
給与について
勤務先の規定により変わりますが、アルバイトリーダーになると仕事の負担も増えるため、時給がアップしたり手当てがついたりすることがあります。
さらにリーダーとして評価されると、さらに給与アップが期待できますし、フリーターや学生さんなら正社員として契約してほしい話も出てくるでしょう。
評価されるアルバイトリーダーになる秘訣
アルバイトリーダーがいるとお店の運用効率がアップしますので、社員の負担が軽減し統括的な作業に集中できるようになります。
またアルバイトリーダーとして評価されると給与アップ、将来就職する際のメリットにもなりますので、任命された時は次のポイントを意識してみましょう。
会社のルールに従う
アルバイトリーダーになるとついやってしまうのが、自分は他のバイトとは違うという偉そうな態度です。お店にはそれぞれの規則がありますので、必ずそれに従うこと。
「こうしたほうが自分はやりやすいから」と、マイルールを他のバイトに押しつけないよう注意してください。もし改善策や提案がある場合は、まず上司に相談してみましょう。その際は理由をきちんと説明して、周囲の意見を参考にするのも大切です。
嫌な仕事を率先する
アルバイトリーダーに任命されると、普段やらない作業が増えて負担になるかもしれませんが、社会生活で役立つことがたくさん学べるチャンスです。
バイトのまとめ役なので、店長が不在の場合は仕事の指示をするなど、周りが頼れる存在にならなければいけません。だからといって楽な仕事ばかり選ぶのでは不公平なので、リーダーの質をアピールするためには嫌な仕事や大変なことは、自ら率先してやるように心がけてください。
嫌いな仕事を他のバイトに押しつける態度は、次第と孤立する可能性がありますので、協力体制が作れないかもしれません。
誰にでも同じ態度で接する
アルバイトリーダーとして注目されるため、あれこれ自分の能力以上に仕事を引き受けてしまうと、失敗するリスクがあります。もしミスをした場合は、素直に謝りましょう。
またバイト仲間に対しても、上から目線で接しないこと。誰とでも同じ態度で仕事を行い、作業の指示をする際は命令でなく丁寧にお願いする姿勢が必要です。
何よりもアルバイトリーダーは感情的にならず、冷静にシチュエーションを判断するスキルが求められますので、自分がリーダーであることをきちんと認識しておくのが大切ですね。
アルバイトリーダー経験は転職でメリットになる？
アルバイトリーダーの経験があると、転職活動でアピールポイントになりますので、得られるメリットや転職で活かすコツについてご説明しましょう。
指導力がある
アルバイトリーダーは新人のサポートをはじめ、仲間をまとめることが大切な役目なので指導力が求められます。転職活動をする際に、バイト経験が有利に自己PRとして使われることがありますが、アルバイトリーダーの経験は管理能力をスキルとしてアピールできます。
だたしアピールする際は、リーダーとして任命された経験だけでなく、実際にどのような仕事をしたか、具体的な例を挙げて説明したほうがさらに説得力があるでしょう。
経営理念が理解できる
一般的なアルバイトは、社員から指示されたことをこなすだけなので、自分の担当業務しか把握していないケースがよくあります。アルバイトリーダーになると社員との意見交換もあり、経営理念を理解したうえでアルバイトの立場をアピールすることになります。
店長が不在の場合は、現場を一番よく理解しているアルバイトリーダーが、何よりも信頼できる存在。場合によっては売上管理なども任される場合がありますので、会社のコンセプトや目指すゴールなどを理解できるのは、社会人として魅力になるでしょう。
きちんと意見が言える
アルバイトリーダーは受身で仕事をするわけでなく、改善点やバイト視点での発想なども社員に報告しなければなりません。自分の意見をきちんと言えるかどうかは、仕事をするうえでも大切なポイントになります。
まとめ
アルバイトリーダーに任命されるのは、将来さらに自分のスキルを磨くためのよいチャンスになるでしょう。仕事を淡々とこなすだけでなく意味や目的を理解して、今後キャリアになるようリーダーの仕事を考えてみませんか。
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